Vietcombank, Agribank, BIDV,... phát thông báo quan trọng, khách hàng phải hoàn tất việc này trước 1/7

Hàng loạt ngân hàng lớn gồm Agribank, Vietcombank, SHB, MB, BIDV… đã phát đi thông báo khẩn đến các khách hàng tổ chức, doanh nghiệp, yêu cầu phải hoàn tất việc xác thực sinh trắc học cho người đại diện hợp pháp trước ngày 1/7/2025 theo quy định tại Thông tư 17/2024/TT-NHNN của Ngân hàng Nhà nước.

Theo quy định này, từ ngày 1/7/2025, các doanh nghiệp sẽ không thể thực hiện các giao dịch điện tử như chuyển khoản, rút tiền, thanh toán qua tài khoản nếu chưa cập nhật thông tin định danh sinh trắc học và đối chiếu giấy tờ tùy thân của người đại diện hợp pháp.

Từ 1/7, nhiều ngân hàng sẽ tạm ngừng các giao dịch rút/chuyển tiền và giao dịch với khách hàng tổ chức chưa hoàn tất việc bổ sung thông tin sinh trắc học của Người đại diện hợp pháp. (Ảnh minh hoạ)

Cụ thể, Agribank đã phát đi thông báo chính thức trên website, nhấn mạnh sẽ tạm dừng toàn bộ giao dịch điện tử, bao gồm thanh toán và rút tiền, đối với khách hàng tổ chức chưa hoàn tất cập nhật sinh trắc học sau ngày 1/7. Ngân hàng đề nghị doanh nghiệp đến trực tiếp chi nhánh nơi mở tài khoản để thực hiện, kèm theo giấy tờ tùy thân hợp lệ.

Vietcombank cũng yêu cầu các khách hàng tổ chức nhanh chóng hoàn tất xác thực để tiếp tục sử dụng các nền tảng như VCB DigiBiz, VCB iB@nking, VCB CashUp… Sau thời hạn 1/7, nếu chưa hoàn tất, toàn bộ giao dịch điện tử sẽ bị tạm ngưng.

SHB cho biết sẽ hỗ trợ khách hàng tổ chức thực hiện xác thực sinh trắc học trực tiếp tại quầy hoặc qua ứng dụng SHB Corporate Mobile từ ngày 28/6/2025 (hoặc theo thông báo cụ thể). Đồng thời, ngân hàng cảnh báo khách hàng cảnh giác với các hành vi lừa đảo, nhấn mạnh không yêu cầu cung cấp tài khoản, mật khẩu, CCCD, mã OTP qua điện thoại hay tin nhắn.

MB thông báo sẽ tạm dừng cung cấp dịch vụ giao dịch điện tử với những khách hàng chưa hoàn tất định danh sinh trắc học và đối chiếu giấy tờ tùy thân người đại diện pháp luật sau ngày 1/7/2025.

Trong khi đó, BIDV yêu cầu cả doanh nghiệp và hộ kinh doanh phải hoàn tất xác thực sinh trắc học cho người đại diện hợp pháp hoặc theo ủy quyền trước hạn chót. Nếu không thực hiện đúng thời gian, các giao dịch như rút tiền, chuyển khoản, thanh toán điện tử, bao gồm cả thanh toán thẻ online sẽ bị tạm dừng. BIDV hiện hỗ trợ cập nhật thông tin qua ứng dụng SmartBanking (bằng CCCD gắn chip hoặc tài khoản VNeID) hoặc thực hiện trực tiếp tại chi nhánh.

Động thái này cho thấy các ngân hàng đang gấp rút triển khai quy định mới nhằm nâng cao tính bảo mật trong giao dịch, đồng thời đảm bảo tuân thủ theo quy định của Ngân hàng Nhà nước.